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(發布時間:2011-05-05 03:09:58)
方文琳打錯電話找嘸人 怪罪義大

方文琳14歲的大女兒Yoyo參加畢業旅行疑集體中毒,十多名學生上吐下瀉到醫院急診,老師說是流行性感冒,急診的500元還得學生自付,她4月28日晚間10點打電話到女兒住宿的高雄義大飯店,轉來轉去都是語音「現在是下班時間」,她氣說:「大飯店居然都沒人接電話。」義大集團發言人江慧頌昨說,飯店電話是07-6568111,方所持是飯店專線分機,打錯電話。


Yoyo畢業旅行28日住義大飯店,晚上到海鮮餐廳吃飯,飯後許多同學吐了,她和方文琳約好晚點打電話到飯店。晚上10點方打義大電話,語音卻沒有撥打房號選項,總機沒人接,直接轉語音「現在是下班時間」,她不解:「飯店櫃台不都要有人嗎?」她最後打老師手機跟女兒說上話,才不致找人找不到。


第二天女兒在臉書留說早上吐了3次也進醫院,「我問老師為何不通知家長?才知道老師正在醫院裡。」她希望學校跟旅行社能給家長一個交代。義大江慧頌說,「我們有0800免付費電話,24小時有專人接聽,她應該是打到總部管理部門,可能是旅行社提供的電話是旅行社和公司業務聯絡的總部號碼。」記者對照後,她的電話號碼是訂房專線,應是飯店及旅行社提供資料時的疏失,網路也未標明清楚。

 

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